Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de Julio 2025

Bienvenido a Nataría Lisboa. 

Al realizar una compra a través de nuestro sitio web https://natarialisboa.sumupstore.com o mediante mensaje directo, aceptas los siguientes términos y condiciones. 

Por favor, léelos detenidamente.

1. Información General

Nataría Lisboa es un emprendimiento de repostería artesanal con despacho dentro de la Región Metropolitana de Santiago. Nuestros productos se preparan bajo pedido y con recetas tradicionales portuguesas.

2. Pedidos y Entregas

• Los pedidos deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.

• Las entregas se realizan al día siguiente de recibido el pedido.

• El costo de delivery varía según la comuna.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

• Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito a través de nuestra tienda online, y también transferencia electrónica (datos entregados por mensaje directo si aplica).

• Los pedidos se confirman sólo una vez recibido el pago.

4. Reembolsos y Cambios

Dado que nuestros productos son alimenticios y perecibles, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez entregado el pedido, salvo que:

• El producto llegue dañado o en mal estado (deberá documentarse con foto dentro de las 2 horas posteriores a la entrega).

• El pedido entregado no corresponda al solicitado.

En dichos casos, por favor contáctanos inmediatamente para buscar una solución.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, logotipo y textos, es propiedad de Nataría Lisboa y no puede ser utilizado sin autorización previa.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en este sitio web.